• Pasien akan dilayani baik dengan membawa surat rujukan atau tanpa surat rujukan
• Pasien mendaftar di loket Pendaftaran
• Memperoleh pemeriksaan di Poliklinik untuk selanjutnya di tentukan pengobatan / perawatan untuk mondok atau obat jalan. Di Poliklinik dapat diberikan pemeriksaan Laboratorium, Rontgen, Fisioterapi, pengobatan dan pemberian proteso dan ortose.

• Penderita dinyatakan mondok setelah mendapat pemeriksaan Poliklinik.
• Penyelesaian administrasi diurus oleh pasien atau keluarga pasien.
• Pasien / Kelurga menentukan kelas kamar yang dipilih sesuai dengan kemampuan.
• Semua tindakan medis perlu adanya pernyataan persetujuan pasien dan keluarga.
• Selama menjalani rawat inap harus mematuhi peraturan Rumah Sakit.

Syarat Bagi Peserta ASKES

• Syarat pasien askes dalam daerah (Solo/Surakarta) :
  • Kartu Askes Asli
  • Rujukan Asli dari Puskesmas / Dokter keluarga


• Syarat pasien Askes Luar Daerah :
  • Kartu Askes Asli
  • Rujukan Asli dari RSUD setempat


• Syarat pasien Askes Luar Propinsi :
  
  • Kartu Askes Asli
  • Rujukan Asli dari RSUD setempat disertai pengantar luar Propinsi dari PT. ASKES Setempat

Syarat Bagi Peserta JAMKESMAS

• Syarat JAMKESMAS dalam daerah:
  
  • Kartu JAMKESMAS asli
  • Surat rujukan asli dari puskesmas
  • Fotocopy Kartu Keluarga dan KTP
  • Semua  difotocopy rangkap 2


• Syarat JAMKESMAS luar daerah:
  • Kartu JAMKESMAS asli
  • Surat Rujukan asli dari RSUD Setempat
  • Surat Keabsahan Peserta (SKP)dari RSUD yang merujuk atau Surat Keterangan dari kantor ASKES setempat
  • Fotocopy Kartu Keluarga (KK) dan KTP.
  • Semua  difotocopy rangkap 2